L’email Marketing, come suggerisce il nome, è l’utilizzo della posta elettronica per comunicare direttamente all’utente finale o ad aziende specifiche un nostro messaggio. L’email Marketing, se ben utilizzato, offre molteplici vantaggi.
1) E’ un tipo di pubblicità diretta perchè mirato verso un target ben definito di utenti.
2) E’ poco costoso rispetto al marketing cartaceo.
3) E’ veloce perchè raggiunge il destinatario in pochi secondi.
4) E’ di facile tracciabilità e permette di misurare facilmente il ROI (Return on investiment).
5) E’ possibile avere statistiche sul tasso di apertura delle email, numero di email che non hanno raggiunto il destinatario ed altre statistiche.
1) Uno dei primi svantaggi dell’Email Marketing è la credibilità del messaggio nel destinatario finale. Riceviamo molto spesso messaggi di posta elettronica nella nostra casella che spesso cestiniamo senza neanche aprire.
2) Se la campagna non è ben fatta possiamo creare una cattiva reputazione all’azienda o al sito web, specialmente se le email iniziano ad essere troppo invasive o se il destinatario è diverso dal target di riferimento.
3) Se la campagna Marketing non è ben fatta avremo soltanto sprecato tempo e denaro senza aver ottenuto un adeguato ritorno.
Il fatto che gli indirizzi di posta elettronica si possano facilmente reperire in Internet non significa che è possibile disporne a piacimento. In particolare il D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) ed il Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, (GDPR) dettano alcuni principi di base sull’utilizzo dei dati personali e del loro trattamento.
1) I dati (come ad esempio l’indirizzo email) possono essere raccolti solo con procedure opt-in.
2) L’informativa deve essere ben visibile con nome del titolare responsabile del trattamento dati e le modalità di modifica e/o cancellazione dati e deve essere ben specificato l’utilizzo che ne viene fatto.
2) Il consenso ricevuto deve essere conservato e reso disponibile anche in futuro per accertamento
3) Il messaggio inviato deve inoltre sempre contenere un link ove sia possibile cancellare il proprio indirizzo dalla mailing-list
4) Ma non basta… ci sono anche altre incombenze. Si rimanda a tal proposito al sito del garante Privacy.
Se avete intenzione di utilizzare email marketing per lo sviluppo del vostro business contattateci, insieme possiamo trovare delle soluzioni ad hoc.